{"id":38,"date":"2026-08-16T13:37:24","date_gmt":"2026-08-16T17:37:24","guid":{"rendered":"https:\/\/amulzugun.cl\/kimun\/?page_id=38"},"modified":"2026-08-19T04:42:46","modified_gmt":"2026-08-19T08:42:46","slug":"contacto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amulzugun.cl\/kimun\/contacto\/","title":{"rendered":"Contacto"},"content":{"rendered":"<section class=\"amulzugun-page\">\n<header class=\"amulzugun-intro\">\n<h1>Contacto con Amulzugun<\/h1>\n<p><strong>Esta p\u00e1gina re\u00fane los canales de contacto con Amulzugun para consultas generales, propuestas, comunicaci\u00f3n institucional, prensa, colaboraci\u00f3n, correcciones y otras cuestiones relacionadas con el proyecto.<\/strong><\/p>\n<p>Amulzugun es un proyecto chileno independiente orientado al conocimiento, aprendizaje, documentaci\u00f3n y difusi\u00f3n abierta del mapudungun. Para facilitar una gesti\u00f3n ordenada de los mensajes, algunas consultas disponen de secciones espec\u00edficas dentro de <a href=\"\/kimun\/\">Kim\u00fcn<\/a>.<\/p>\n<p>Si no sabes qu\u00e9 canal utilizar, puedes enviar una consulta general y explicar brevemente el motivo del contacto.<\/p>\n<\/header>\n<section class=\"amulzugun-highlight\">\n<h2>Contacto general<\/h2>\n<p>Para consultas generales relacionadas con Amulzugun puedes escribir a:<\/p>\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:info@amulzugun.cl\">info@amulzugun.cl<\/a><\/p>\n<p>Cuando el mensaje est\u00e9 relacionado con una p\u00e1gina, recurso o contenido concreto, recomendamos incluir su direcci\u00f3n web para poder identificarlo con mayor rapidez.<\/p>\n<section class=\"amulzugun-shortcode-area\">\n        <!-- SHORTCODE FUTURO: formulario general de contacto --><br \/>\n    <\/section>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 contactar con Amulzugun?<\/h2>\n<p>El canal de contacto puede utilizarse para cuestiones relacionadas con el funcionamiento, desarrollo y contenidos del proyecto.<\/p>\n<div class=\"amulzugun-grid\">\n<div class=\"amulzugun-card\">\n<h3>Consultas generales<\/h3>\n<p>Preguntas relacionadas con Amulzugun, Kim\u00fcn, su estructura, objetivos o funcionamiento.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"amulzugun-card\">\n<h3>Contenidos<\/h3>\n<p>Consultas sobre p\u00e1ginas, materiales educativos, documentaci\u00f3n o recursos publicados.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"amulzugun-card\">\n<h3>Problemas t\u00e9cnicos<\/h3>\n<p>Avisos sobre enlaces rotos, p\u00e1ginas inaccesibles, errores de navegaci\u00f3n o problemas de funcionamiento.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"amulzugun-card\">\n<h3>Propuestas<\/h3>\n<p>Ideas para nuevos recursos, herramientas, funcionalidades o mejoras relacionadas con el proyecto.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"amulzugun-card\">\n<h3>Participaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Consultas sobre colaboraci\u00f3n, aportaci\u00f3n de conocimientos, referencias o recursos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"amulzugun-card\">\n<h3>Comunicaci\u00f3n externa<\/h3>\n<p>Solicitudes procedentes de instituciones, organizaciones, periodistas, medios u otras iniciativas.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Antes de contactar<\/h2>\n<p>Muchas cuestiones sobre Amulzugun ya est\u00e1n documentadas dentro de Kim\u00fcn. Consultar previamente la secci\u00f3n correspondiente puede ofrecer una respuesta inmediata y m\u00e1s completa.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/\">Todo sobre Amulzugun<\/a> explica qu\u00e9 es el proyecto y c\u00f3mo se organiza.<\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/mision\/\">Misi\u00f3n<\/a> desarrolla sus objetivos y principios.<\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/quienes-somos\/\">Qui\u00e9nes somos<\/a> explica la naturaleza y responsabilidades del proyecto.<\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/como-funciona\/\">C\u00f3mo funciona Amulzugun<\/a> describe la estructura de la plataforma y Kim\u00fcn.<\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/metodologia\/\">Metodolog\u00eda<\/a> explica c\u00f3mo se investigan, redactan y revisan los contenidos.<\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/fuentes-y-referencias\/\">Fuentes y referencias<\/a> desarrolla los criterios documentales.<\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/criterios-linguisticos\/\">Criterios ling\u00fc\u00edsticos<\/a> explica el tratamiento de graf\u00edas, variantes y traducciones.<\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/limitaciones\/\">Limitaciones y alcance<\/a> define qu\u00e9 puede y qu\u00e9 no puede garantizar Amulzugun.<\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/preguntas-frecuentes\/\">Preguntas frecuentes<\/a> re\u00fane respuestas r\u00e1pidas a dudas habituales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Correcciones de contenidos<\/h2>\n<p>Si has detectado una posible equivocaci\u00f3n ling\u00fc\u00edstica, una traducci\u00f3n que deber\u00eda revisarse, una variante ausente, un problema con una fuente o cualquier otra cuesti\u00f3n relacionada con la precisi\u00f3n de un contenido, recomendamos utilizar la secci\u00f3n de <a href=\"\/kimun\/correcciones\/\">Correcciones y revisi\u00f3n de contenidos<\/a>.<\/p>\n<p>Este canal permite diferenciar una correcci\u00f3n de una consulta general y facilita que la observaci\u00f3n pueda revisarse de acuerdo con la metodolog\u00eda y los criterios ling\u00fc\u00edsticos de Amulzugun.<\/p>\n<p>Cuando sea posible, conviene incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>la URL de la p\u00e1gina afectada;<\/li>\n<li>la palabra, frase o informaci\u00f3n que deber\u00eda revisarse;<\/li>\n<li>una explicaci\u00f3n breve del problema;<\/li>\n<li>la correcci\u00f3n propuesta, si existe;<\/li>\n<li>fuentes o referencias que puedan ayudar a evaluar la observaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Colaborar con Amulzugun<\/h2>\n<p>Las personas interesadas en aportar conocimiento, referencias, experiencia, materiales, capacidades t\u00e9cnicas o propuestas de participaci\u00f3n pueden consultar <a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/colabora\/\">Colabora con Amulzugun<\/a>.<\/p>\n<p>Una colaboraci\u00f3n puede ser amplia o muy concreta. Una referencia \u00fatil, una revisi\u00f3n documentada, una aportaci\u00f3n ling\u00fc\u00edstica, una propuesta educativa o una ayuda t\u00e9cnica pueden contribuir al desarrollo del proyecto.<\/p>\n<p>La colaboraci\u00f3n no implica necesariamente una relaci\u00f3n econ\u00f3mica ni convierte autom\u00e1ticamente a una persona en responsable de todo Amulzugun.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Instituciones y organizaciones<\/h2>\n<p>Universidades, centros educativos, asociaciones, fundaciones, organizaciones culturales, proyectos ling\u00fc\u00edsticos y otras entidades pueden utilizar el \u00e1rea de <a href=\"\/kimun\/instituciones\/\">Instituciones<\/a> para conocer c\u00f3mo se gestionan las relaciones institucionales con Amulzugun.<\/p>\n<p>Cuando una entidad contacte con el proyecto, resulta \u00fatil indicar:<\/p>\n<ul>\n<li>nombre de la instituci\u00f3n;<\/li>\n<li>sitio web oficial;<\/li>\n<li>persona o \u00e1rea responsable del contacto;<\/li>\n<li>motivo de la comunicaci\u00f3n;<\/li>\n<li>tipo de colaboraci\u00f3n o relaci\u00f3n propuesta;<\/li>\n<li>datos necesarios para continuar la conversaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"amulzugun-shortcode-area\">\n        <!-- SHORTCODE FUTURO: formulario de contacto institucional --><br \/>\n    <\/section>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Prensa y medios de comunicaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Las consultas de periodistas, medios, creadores de contenidos y profesionales de comunicaci\u00f3n disponen de la secci\u00f3n de <a href=\"\/kimun\/prensa\/\">Prensa y medios de comunicaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p>All\u00ed se re\u00fane informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre Amulzugun, descripciones del proyecto, orientaci\u00f3n para citarlo correctamente y espacios preparados para futuros recursos gr\u00e1ficos y materiales de prensa.<\/p>\n<p>Las solicitudes pueden enviarse tambi\u00e9n a <a href=\"mailto:info@amulzugun.cl\">info@amulzugun.cl<\/a>, indicando el medio representado, el tema de inter\u00e9s y cualquier plazo relevante.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Patrocinio<\/h2>\n<p>Las empresas, organizaciones o personas interesadas en establecer una relaci\u00f3n formal de patrocinio pueden consultar <a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/patrocinadores\/\">Patrocinadores de Amulzugun<\/a>.<\/p>\n<p>El patrocinio se mantiene separado de las decisiones ling\u00fc\u00edsticas y editoriales. Aportar financiaci\u00f3n o recursos no concede autoridad sobre traducciones, graf\u00edas, fuentes, variantes o contenidos.<\/p>\n<p>Una propuesta de patrocinio puede enviarse mediante el correo general mientras no exista un formulario espec\u00edfico.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Apoyar Amulzugun<\/h2>\n<p>Las personas interesadas en contribuir al desarrollo del proyecto pueden consultar <a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/apoyar\/\">Apoyar Amulzugun<\/a>.<\/p>\n<p>El apoyo puede adoptar distintas formas y no tiene por qu\u00e9 ser econ\u00f3mico. Compartir recursos, detectar errores, aportar referencias o ayudar a difundir el proyecto tambi\u00e9n puede resultar \u00fatil.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n relacionada con el sostenimiento econ\u00f3mico se desarrolla de manera independiente en <a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/financiacion\/\">Financiaci\u00f3n de Amulzugun<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Proponer una fuente o recurso<\/h2>\n<p>Si conoces un libro, diccionario, art\u00edculo, investigaci\u00f3n, archivo, p\u00e1gina web, material educativo o cualquier otro recurso relacionado con el mapudungun que pueda resultar relevante para Amulzugun, puedes comunicarlo.<\/p>\n<p>Siempre que sea posible, recomendamos indicar:<\/p>\n<ul>\n<li>autor o entidad responsable;<\/li>\n<li>t\u00edtulo;<\/li>\n<li>fecha o edici\u00f3n cuando sea conocida;<\/li>\n<li>enlace, editorial o lugar donde pueda localizarse;<\/li>\n<li>motivo por el que consideras que puede ser \u00fatil.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La recepci\u00f3n de una referencia no implica que deba incorporarse autom\u00e1ticamente. Las fuentes se eval\u00faan seg\u00fan los criterios descritos en <a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/fuentes-y-referencias\/\">Fuentes y referencias<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Problemas t\u00e9cnicos de la web<\/h2>\n<p>Si encuentras un problema t\u00e9cnico, puedes comunicarlo mediante el correo general.<\/p>\n<p>Resulta especialmente \u00fatil indicar:<\/p>\n<ul>\n<li>la direcci\u00f3n de la p\u00e1gina afectada;<\/li>\n<li>qu\u00e9 esperabas que ocurriera;<\/li>\n<li>qu\u00e9 ocurri\u00f3 realmente;<\/li>\n<li>el dispositivo o navegador utilizado cuando sea relevante;<\/li>\n<li>una captura de pantalla si ayuda a identificar el problema.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entre los problemas que pueden comunicarse se encuentran enlaces rotos, errores de visualizaci\u00f3n, recursos inaccesibles, fallos en formularios o herramientas que no funcionen correctamente.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Consultas ling\u00fc\u00edsticas<\/h2>\n<p>Amulzugun puede recibir consultas relacionadas con sus propios contenidos, pero el canal de contacto no funciona como un servicio de certificaci\u00f3n ling\u00fc\u00edstica ni como una autoridad destinada a resolver de manera definitiva cualquier cuesti\u00f3n sobre el mapudungun.<\/p>\n<p>Cuando una pregunta afecte a variantes, graf\u00edas, traducciones o interpretaciones, la respuesta puede depender de las fuentes disponibles y del contexto.<\/p>\n<p>Para comprender el enfoque utilizado por el proyecto recomendamos consultar los <a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/criterios-linguisticos\/\">criterios ling\u00fc\u00edsticos<\/a> y las <a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/limitaciones\/\">limitaciones de Amulzugun<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>C\u00f3mo redactar una consulta \u00fatil<\/h2>\n<p>Un mensaje breve y suficientemente espec\u00edfico facilita su gesti\u00f3n.<\/p>\n<p>Cuando resulte pertinente, recomendamos incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>un asunto claro;<\/li>\n<li>el motivo principal del contacto;<\/li>\n<li>la URL relacionada, si existe;<\/li>\n<li>una explicaci\u00f3n suficientemente concreta;<\/li>\n<li>documentaci\u00f3n o referencias cuando sean necesarias;<\/li>\n<li>datos de contacto para poder responder.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No es necesario enviar informaci\u00f3n personal que no sea relevante para la consulta.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Privacidad en las comunicaciones<\/h2>\n<p>Los mensajes pueden contener datos personales necesarios para responder a una consulta, como nombre o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Amulzugun procurar\u00e1 utilizar esta informaci\u00f3n \u00fanicamente para gestionar la comunicaci\u00f3n correspondiente y evitar publicar datos personales de usuarios o colaboradores sin una raz\u00f3n adecuada.<\/p>\n<p>Si una aportaci\u00f3n puede resultar \u00fatil para documentar p\u00fablicamente un contenido, su eventual atribuci\u00f3n deber\u00e1 tratarse de manera proporcionada y respetar las condiciones acordadas con la persona que realiz\u00f3 la contribuci\u00f3n.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Sobre los tiempos y la posibilidad de respuesta<\/h2>\n<p>Amulzugun procurar\u00e1 revisar las comunicaciones recibidas, pero la existencia de un canal de contacto no implica que todas las consultas puedan recibir una respuesta inmediata o individual.<\/p>\n<p>Las observaciones que puedan afectar a la precisi\u00f3n de los contenidos, problemas t\u00e9cnicos relevantes o propuestas directamente relacionadas con el desarrollo del proyecto podr\u00e1n necesitar revisi\u00f3n adicional antes de responder.<\/p>\n<p>Cuando una pregunta pueda resolverse mediante documentaci\u00f3n ya publicada, puede remitirse al usuario a la p\u00e1gina correspondiente dentro de Kim\u00fcn.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Contacto y transparencia<\/h2>\n<p>Los canales de comunicaci\u00f3n forman parte de la pol\u00edtica general de transparencia de Amulzugun.<\/p>\n<p>Permitir que usuarios, colaboradores, instituciones y medios puedan comunicar errores, formular preguntas o solicitar aclaraciones facilita que el proyecto pueda detectar problemas y mejorar su documentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El marco general sobre responsabilidades, financiaci\u00f3n, relaciones externas y funcionamiento puede consultarse en <a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/transparencia\/\">Transparencia de Amulzugun<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"amulzugun-section\">\n<h2>Formulario de contacto<\/h2>\n<p>Este espacio est\u00e1 preparado para incorporar un formulario general que permita clasificar las consultas seg\u00fan su naturaleza.<\/p>\n<p>En futuras versiones, el formulario podr\u00e1 diferenciar categor\u00edas como:<\/p>\n<ul>\n<li>consulta general;<\/li>\n<li>problema t\u00e9cnico;<\/li>\n<li>propuesta de recurso;<\/li>\n<li>colaboraci\u00f3n;<\/li>\n<li>instituciones;<\/li>\n<li>prensa;<\/li>\n<li>patrocinio;<\/li>\n<li>otras consultas.<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"amulzugun-shortcode-area\">\n        <!-- SHORTCODE FUTURO: formulario general de contacto con selecci\u00f3n de motivo --><br \/>\n    <\/section>\n<\/section>\n<aside class=\"amulzugun-note\">\n<h2>El contacto tambi\u00e9n ayuda a mejorar Amulzugun<\/h2>\n<p><strong>Una pregunta, una referencia, una correcci\u00f3n o un aviso t\u00e9cnico pueden ayudar a identificar necesidades que todav\u00eda no estaban documentadas.<\/strong><\/p>\n<p>Amulzugun busca mantener canales de comunicaci\u00f3n abiertos sin confundir una aportaci\u00f3n individual con una validaci\u00f3n autom\u00e1tica. Las observaciones relevantes se eval\u00faan de acuerdo con su contexto, las fuentes disponibles y la metodolog\u00eda del proyecto.<\/p>\n<\/aside>\n<section class=\"amulzugun-faq\">\n<h2>Preguntas frecuentes sobre contacto<\/h2>\n<h3>\u00bfCu\u00e1l es el correo electr\u00f3nico de Amulzugun?<\/h3>\n<p>El correo general del proyecto es <a href=\"mailto:info@amulzugun.cl\">info@amulzugun.cl<\/a>.<\/p>\n<h3>He encontrado un error. \u00bfD\u00f3nde debo comunicarlo?<\/h3>\n<p>Las posibles equivocaciones en contenidos se gestionan preferentemente mediante <a href=\"\/kimun\/correcciones\/\">Correcciones y revisi\u00f3n de contenidos<\/a>.<\/p>\n<h3>Quiero colaborar con Amulzugun. \u00bfQu\u00e9 debo hacer?<\/h3>\n<p>Las formas de participaci\u00f3n se explican en <a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/colabora\/\">Colabora con Amulzugun<\/a>.<\/p>\n<h3>Represento a una universidad u organizaci\u00f3n. \u00bfD\u00f3nde debo contactar?<\/h3>\n<p>Puede consultarse primero la secci\u00f3n de <a href=\"\/kimun\/instituciones\/\">Instituciones<\/a> y despu\u00e9s utilizar el canal general de contacto para presentar la propuesta.<\/p>\n<h3>Soy periodista. \u00bfExiste un canal espec\u00edfico?<\/h3>\n<p>La informaci\u00f3n para medios se encuentra en <a href=\"\/kimun\/prensa\/\">Prensa y medios de comunicaci\u00f3n<\/a>. Las consultas pueden enviarse tambi\u00e9n a <a href=\"mailto:info@amulzugun.cl\">info@amulzugun.cl<\/a>.<\/p>\n<h3>\u00bfPuedo proponer una fuente o material educativo?<\/h3>\n<p>S\u00ed. Las referencias y recursos pueden proponerse como parte de una colaboraci\u00f3n o mediante el contacto general.<\/p>\n<h3>\u00bfD\u00f3nde puedo comunicar un problema t\u00e9cnico?<\/h3>\n<p>Puede enviarse al correo general indicando la URL afectada y una descripci\u00f3n suficientemente clara del problema.<\/p>\n<h3>\u00bfPuedo proponer un patrocinio?<\/h3>\n<p>S\u00ed. Las condiciones generales se explican en <a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/patrocinadores\/\">Patrocinadores de Amulzugun<\/a>.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo puedo apoyar el proyecto?<\/h3>\n<p>Las distintas posibilidades se re\u00fanen en <a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/apoyar\/\">Apoyar Amulzugun<\/a>.<\/p>\n<h3>\u00bfD\u00f3nde puedo consultar dudas generales antes de escribir?<\/h3>\n<p>La secci\u00f3n de <a href=\"\/kimun\/preguntas-frecuentes\/\">Preguntas frecuentes<\/a> re\u00fane respuestas sobre funcionamiento, aprendizaje, fuentes, variantes, colaboraci\u00f3n, financiaci\u00f3n y otros aspectos de Amulzugun.<\/p>\n<\/section>\n<nav class=\"amulzugun-links\" aria-label=\"Contenido relacionado\">\n<h2>Contenido relacionado<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"\/kimun\/preguntas-frecuentes\/\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/correcciones\/\">Correcciones y revisi\u00f3n de contenidos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/colabora\/\">Colaborar con Amulzugun<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/instituciones\/\">Instituciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/prensa\/\">Prensa y medios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/patrocinadores\/\">Patrocinadores<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/apoyar\/\">Apoyar Amulzugun<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/kimun\/todo-sobre\/transparencia\/\">Transparencia del proyecto<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/nav>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contacto con Amulzugun Esta p\u00e1gina re\u00fane los canales de contacto con Amulzugun para consultas generales, propuestas, comunicaci\u00f3n institucional, prensa, colaboraci\u00f3n, correcciones y otras cuestiones relacionadas con el proyecto. 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